This page contains information about Office of the Tenant Advocate services for Chinese speakers.
机构名称： Office of the Tenant Advocate（租户支持办公室）
使命陈述：
OTA（租户支持办公室）的使命是当租户与房东发生争端时，为租户提供技术咨询和其他法律服务；教育和告知租户群体关于租户的权利和房屋租赁注意事项；在符合立法、监管、司法环境的情况下，主张并支持特区内租房者的权利和利益；为搬家的租户提供经济援助，以用于进行某些紧急住所安置及支付租户搬迁费用。
主要计划：
紧急住所安置
针对因火灾、水灾或政府封闭房屋而搬家的租户，OTA 通过以下服务内容来为他们提供经济援助，以用于进行某些紧急住所安置及支付搬迁费用。
OTA 教育机构
OTA 在各种场境下举行教育讲座，以告知租户关于他们的权利及其他房屋租赁关切事项。
OTA 住所安置援助及社区服务
OTA 就如何解决与房东之间发生的争端为租户提供建议，确定租户及房东的法律问题、权利和责任，为跟进行动提供法律和技术协助，例如提交租户诉状。
OTA 法律代表
OTA 在某些案例中为租户提供内部代表，并将其他案例转介至无偿或签约的法律服务提供者和律师。
OTA 政策倡导
OTA 与其他政府及非政府官员和机构合作，包括哥伦比亚特区委员会、市长办公室、执行机构、法院、租户的利益相关者、支持者及其他人士，从而在特区内推动制定更完善的保护租户的法律及政策。
服务
OTA 向租户社群提供广泛的服务；就如何解决与房东之间发生的争端为租户提供建议；确定与租户及房东的权利和责任相关的法律问题；在某些案例中为租户提供内部代表；与其他政府及非政府官员和机构合作，包括哥伦比亚特区委员会、市长办公室、法院、租户的利益相关者、支持者以及其他人士，从而在特区内推动制定更完善的保护租户的法律及政策。 OTA 在各种场境下举行教育讲座。 为某些紧急住所安置提供经济援助。
翻译服务
如果您对 OTA 机构持有任何疑问，请联系我们的办公室，电话 (202) 719-6560。当您通过电话联系或前往我们的办公室时，会有员工为您安排现场口译人员，以便我们能够帮助您。
联系信息：
Office of the Tenant Advocate
Reeves Center
2000 14th Street, NW Suite 300-N
Washington, DC 20009
电话： (202) 719-6560
传真： (202) 719-6586
办公时间： 星期一至星期五，上午 8:45 至下午 4:45